ソフトバンクショップ店頭での待ち時間軽減対策として「来店予約」サービスの提供を一部店舗にて開始！順番予約に続き、日時予約にも対応
ソフトバンクモバイルは、ショップ店頭での待ち時間を軽減し、より快適に利用してもらうことを目的に昨年からサービスを開始している「順番予約」に加え、新たに「日時予約」の提供を一部店舗で開始したとお知らせしています。
今回、追加された日時予約は、事前に来店する日時を指定して予約することで、ソフトバンクショップの受け付けを優先的に案内してくれるサービスになっています。
一方、すでに2012年4月から一部店舗で実施していた順番予約は、ホームページやスマートフォンから来店する直前に予約をすると、順番が近づき次第メールでお知らせをしてくれるサービスとなります。
それぞれのサービス対象店舗は、ソフトバンクモバイルのWebサイトにある「ショップ検索」から地域を選び、ショップ絞り込み画面で確認することができます。対象店舗のショップ基本情報画面に「順番予約」「日時予約」の表示があれば、対象店舗となります。
なお、日時予約ができる店舗は、2013年6月13日（木）時点で41店舗となっています。対象店舗は今後、順次拡大予定とのことです。
◯日時予約（日時を指定しての予約）
・当日以降の来店希望日時を予約できるサービス
・予約した日時以降、優先的に案内
・予約日前日および案内直前にメールでお知らせ
◯順番予約（現在の待ち順番に並ぶことの予約）
・ショップで待ち時間があるかを確認、予約できるサービス
・案内の直前にメールでお知らせ
◯予約方法（共通）
1．対象ショップ情報画面に表示される「日時予約」「順番予約」いずれかを選択
2．メールアドレス登録、送信
3．受信したURLにアクセス
4．来店目的を選択、名前、来店日時（日時予約の場合）の入力
5．「予約を申し込む」をクリックして予約完了
◯日時予約が利用できるソフトバンクショップ（2013年6月13日現時点）
| 都道府県 | 対象店舗 |
|---|---|
| 北海道 | ソフトバンク桑園 ソフトバンク4丁目プラザ前 |
| 宮城県 | フトバンク仙台クリスロード |
| 山形県 | ソフトバンク成沢 ソフトバンク鶴岡ほなみ ソフトバンクゆたか |
| 茨城県 | ソフトバンク水戸駅前 |
| 埼玉県 | ソフトバンク大宮中央 ソフトバンク新都心並木通り ソフトバンク本庄 ソフトバンク和光 |
| 千葉県 | ソフトバンク千葉中央 |
| 東京都 | ソフトバンク八重洲中央口 ソフトバンク銀座 ソフトバンク六本木 ソフトバンク神楽坂 ソフトバンク表参道 ソフトバンク渋谷 ソフトバンク渋谷センター街 ソフトバンク渋谷南口 ソフトバンク都立家政 ソフトバンク鷺ノ宮北口 ソフトバンク池袋東口 ソフトバンク池袋サンシャイン通り ソフトバンク池袋西口 ソフトバンク上板橋 ソフトバンク武蔵小金井 |
| 神奈川県 | ソフトバンク横浜ザ・ダイヤモンド |
| 新潟県 | ソフトバンクイオン新潟東 ソフトバンク新潟万代 ソフトバンク古町 |
| 石川県 | ソフトバンク金沢片町 |
| 福井県 | ソフトバンク春江 |
| 長野県 | ソフトバンク長野東口 ソフトバンクフォレストモール岡谷 |
| 静岡県 | ソフトバンク静岡 |
| 愛知県 | ソフトバンク名古屋 |
| 大阪府 | ソフトバンクグランフロント大阪 ソフトバンク箕面東 |
| 広島県 | ソフトバンク広島パルコ前 ソフトバンク広大前 |
予約は、店内の混雑状況や他の受付中の内容にもよるので、必ずしも指定した時間に案内をしてくれるとは限りませんが、実施店舗が近くにあって、時間の余裕がない場合や、混雑を避けたい場合などに使うことができます。
携帯電話ショップでのいろいろな受付内容は、予想より早く手続きが完了したり、その逆で長時間におよぶこともあるのでその辺は承知の上で利用してみてくださいね。
記事執筆：にゃんこ
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