NTTドコモ、アフターサービス「電池パック安心サポート」の提供条件を2014年4月から変更!スマホは交換額を値下げ、ケータイは無償交換を廃止でポイント交換に



NTTドコモが「電池パック安心サポート」の提供条件を変更!

NTTドコモは19日、同社の契約者に提供している会員サービス「ドコモプレミアクラブ」および「ドコモビジネスプレミアクラブ」の会員に対して、電池パックを無償でもらえたり、ドコモポイントと交換できるアフターサポートサービス「電池パック安心サポート」の提供条件を2014年4月から変更するとお知らせしています。

これまで、iモードケータイ(フィーチャーフォン)では利用期間によって電池パックを無償でもらえていたものが廃止され、ドコモポイントとの交換という実質値上げされたのに対し、スマートフォン向け電池パックや補助充電アダプタ02、ポケットチャージャー02についてはプレミアステージ以上であればドコモポイントの値下げが行われています。

今回の変更は、スマートフォンの利用者の拡大を踏まえ、スマートフォンをより一層利用しやすくするため、プレミアクラブステージ以上の会員のスマートフォン向け各種商品のドコモポイント交換額を値下げすることに至ったとのこと。

また、ケータイ(iモード対応機種)向けの電池パックについては、無料交換を廃止し、ドコモポイントの交換による提供になります。それぞれの変更前および変更後の提供条件は以下の通り。

◯スマートフォン向け電池パック・補助充電アダプタ02・ポケットチャージャー02
ステージ現状変更後
同一機種の
利用期間※2
ポイント交換額同一機種の
利用期間※2
ポイント交換額
プレミアステージ以上※11年以上〜2年未満1,500ポイント1年以上1,000ポイント
2年以上1,500ポイント
1st〜3rdステージ1年以上〜2年未満2,000ポイント1年以上2,000ポイント
2年以上1,500ポイント


◯ドコモケータイ(iモード対応機種)向け電池パック
ステージ現状変更後
同一機種の
利用期間※2
ポイント交換額同一機種の
利用期間※2
ポイント交換額
プレミアステージ以上※11年以上〜2年未満無料1年以上500ポイント
2年以上無料
1st〜3rdステージ1年以上〜2年未満500ポイント1年以上1,000ポイント
2年以上無料


◯補助充電アダプタ03・ポケットチャージャー01
ステージ現状変更後
同一機種の
利用期間※2
ポイント交換額同一機種の
利用期間※2
ポイント交換額
プレミアステージ以上※11年以上〜2年未満500ポイント1年以上500ポイント
2年以上500ポイント
1st〜3rdステージ1年以上〜2年未満1,000ポイント1年以上1,000ポイント
2年以上500ポイント


※1 プレミアステージ以上とは2014年4月1日以降のポイントプログラムにおけるプレミアステージ、グランプレミア ステージ、ゴールドステージを指します。
※2 FOMA、「Xi」(クロッシィ)電話機を機種変更された場合または電池パック安心サポートの利用があった場合には、当該機種変更日または電池パック安心サポートの利用日のうちいずれか遅い日からの起算となります。また、ケータイ補償お届けサービスによる電話機の交換をされた場合には、起算日はリセットされません。なお、「Xi」(クロッシィ)からFOMAに契約変更された場合、起算日がリセットされます。

記事執筆:memn0ck


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ドコモからのお知らせ : 「電池パック安心サポート」のご提供条件の変更について | NTTドコモ

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