最新XperiaスマホにiDおよびnanacoで決済できない不具合が発生！NTTドコモ向け「Xperia VL SO-01E」とau向け「Xperia VL SOL21」が対象
| Xperia AX SO-01EとXperia VL SOL21のおサイフケータイに不具合！ |
NTTドコモは27日、現在販売中のAndroidスマートフォン「Xperia AX SO-01E」（ソニーモバイルコミュニケーションズ製）において、おサイフケータイを利用する「iD」が正常に決済できない事象が発生していると案内しています。
また、セブン・カードサービスは、同じくXperia AX SO-01Eと、さらに、au向け「Xperia VL SOL21」（ソニーモバイルコミュニケーションズ製）において、同社のおサイフケータイサービス「nanaco」が正常に決済できない事象が発生していると案内しています。
両社ともに現時点では、原因や対応方法は調査中としています。
Xperia AX SO-01Eでは、東京23区内といった特定の地域で再起動する不具合があるなどとして11月26日（水）からそれらの不具合を修正するソフトウェア更新が提供されていますが、このソフトウェア更新では今回案内されたiDにおける不具合は修正されないとしています。
NTTドコモでは、このiDにおける不具合の原因が、端末の問題なのか、ネットワークやインフラの問題なのかもわかっておらず、現在、原因を調査しているとのこと。判明次第、修正を行う予定。
一方のセブン・カードサービスでも同じくおサイフケータイ機能であるnanacoが利用できないとしており、同様にXperia AX SO-01Eの28日のソフトウェア更新では修正されないとのこと。また、Xperia VL SOL21についても同じく28日にKDDIからソフトウェア更新が提供されていますが、こちらもこのソフトウェア更新ではnanacoの不具合が修正されないということです。原因および対応方法は調査中とのこと。
■iD
現在、XperiaTM AX SO-01Eにおいて、iDによる決済が正常に行えない場合があるという事象が発生しております。
原因および対応方法につきましては、調査中です。
ご利用のお客様には、ご不便・ご迷惑をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。
■nanaco
平素はnanacoをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、NTTドコモ Xperia(TM) AX SO-01E 及び au Xperia(TM) VL SOL21において、nanacoモバイルの一部サービスがご利用いただけない事象が発生しております。原因及び対応方法につきましては、調査中でございます。
ご利用のお客さまには、ご不便・ご迷惑をお掛けしますことを深くお詫び申し上げます。
記事執筆：memn0ck
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