NTTドコモ、Androidスマートフォン「F-12C」のソフトウェア更新後に起動しない場合がある不具合で一時中断



ソフトウェア更新が一時中断1

NTTドコモは、22日、同日から提供を開始していたAndroidスマートフォン「F-12C」(富士通東芝モバイルコミュニケーションズ製)に不具合を修正するソフトウェア更新において更新を実施した後に、携帯電話(本体)が正常に起動しない場合があるとしてソフトウェア更新の提供を一時中断したことをお知らせしています。

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今後のソフトウェア更新の再開については、準備が整い次第にNTTドコモのホームページにて案内するとしています。

なお、ソフトウェア更新後に今回の事象が発生した場合には、近くの故障取扱窓口(ドコモショップなど)へ来店して修理してもらうようにアナウンスしています。

これによって、F-12Cを利用しているユーザーには迷惑をかけることとなり、大変申し訳ないと謝罪しています。

なお、NTTドコモでは、今後もユーザーへの一層のサービス向上に取り組んでいくということです。 

今回の件について、不明な点などがある場合には、下記まで問い合わせるようにということです。

●お問い合わせ先
ドコモの携帯電話からの場合
(局番なしの)113
※一般電話等からはご利用できません。


記事執筆:memn0ck


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ドコモからのお知らせ : 「F-12C」ソフトウェアアップデート一時中断のお知らせ | お知らせ | NTTドコモ


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