クレジットカード情報も流出か!ソニー、前代未聞の大失態


ソニー・コンピュータエンタテインメントは2011年4月27日、PlayStation NetworkおよびQriocityに対する不正アクセスにより、2011年4月17日から19日にかけて、ユーザーのアカウント情報が漏洩していた可能性があることを明らかにした。世界59カ国・地域の7700万人分の個人情報が流出した可能性があるという。

ソニー・コンピュータエンタテインメントは、
「弊社にとって安全且つ高品質のエンタテインメントサービスをお客様に提供することは最優先事項と認識しております。弊社では今回の事態を真摯に受け止め、引き続き個人情報の保護の強化とサービスの速やかな復旧を目指してまいります。お客様には多大なるご迷惑とご心配をおかけしておりますことを重ねてお詫び申しあげます。」と、コメントしている。

不正アクセス者が入手したとみられるアカウント情報は、下記のとおり。
・ユーザーがPlayStation Network/Qriocity に登録した 氏名、住所、Eメールアドレス、生年月日、PlayStation Network/Qriocity パスワード、 PlayStation NetworkオンラインID

また、以下の情報につきましても不正アクセス者が入手した可能性がある。
・購入履歴、請求先住所、パスワード再設定用の質問への回答等のプロフィールデータ
・サブアカウントに関する上記情報(ユーザーがサブアカウントを作成されている場合)

なお、ユーザーがPlayStation NetworkまたはQriocity にクレジットカード情報を登録されている場合、登録されているクレジットカード番号(セキュリティコードを除く)および有効期限に関する情報が不正アクセス者に入手された可能性を完全に否定することはできないが、現時点ではそのことを示す形跡は見つかっていないとしている。

同社では不正アクセスの事実が確認された時点で速やかに以下の措置を講じるとともに、引き続き詳細についての調査を継続している。
1.PlayStation NetworkおよびQriocity サービスの一時的な停止
2.本件の調査を情報セキュリティ専門会社に依頼し、実態の把握に努めること
3.個人情報の保護強化を目的とし弊社のシステムセキュリティを更に高度化するため、 システムの再構築によるネットワークインフラの補強

本件に関する追加情報やサービスの復旧時期などが判明した場合には、Webサイト等を通じて継続的に知らせるとのこと。

PlayStation NetworkおよびQriocityのサービスが復旧した際は、ユーザーパスワードを変更されることを強く推奨するとしている。

併せて、お客様がインターネット上でご利用の他のサービス等で、PlayStation Network/Qriocity と同じユーザーIDやパスワードを使用されている場合は、それらの変更を強く奨めている。

さらに、ユーザーに成りすました不正ログインや不正利用を防ぐために、アカウントに登録されている情報の詳細やクレジットカードの引き落とし履歴等を定期的に確認することを推奨している。

クレジットカードに関連する情報について不明な点等については、利用しているクレジットカード会社に問い合わせ欲しいとのこと。

なお、いかなる場合におきましても同社からユーザーのクレジットカード情報等の個人情報をEメール等で尋ねることはないとしている。

「PlayStation Network/Qriocityをご利用の皆様へのお詫びとお願い」
ソニー

ITライフハック
ITライフハック Twitter

■ソニーに関連した記事をもっと見る
液晶TVの技術を3Dノートに応用!ソニーVAIO Fの3Dが美しい秘密
子どもの成長を美しい映像で見守る!親の幸せが味わえる「思い出シアター」
Xperia旋風が巻き起こるか!写真で見る、新次元エンタメ端末「Xperia arc SO-01C」
キーボード付きAndroidスマートフォン!ソニー・エリクソン「Xperia pro」を写真で見る

BUFFALO テレビ録画用 USBハードディスク 1TB HD-LB1.0TU2/VBUFFALO テレビ録画用 USBハードディスク 1TB HD-LB1.0TU2/V
販売元:バッファロー
(2011-03-05)
販売元:Amazon.co.jp
クチコミを見る

共有する

関連記事

【世界のモバイル】モバイルブロードバンド天国へ!海外で進む高速サービスにみる日本との格差

日本の携帯電話は世界でも最も進んだサービスを提供しているといわれている。ところが海外に目を向けてみれば、日本にはない便利なサービスが多く存在している。特に2006年から各国で開始されている「モバイルブロードバンド」は日本に…

【アキバ物欲】″弘法は筆を選ぶ?″できるユーザーこそ、キーボードとマウスにこだわる

パソコンの一番身近な周辺機器といえば、キーボードとマウス。日常的に使うデバイスということもあり、こだわりを持っている人も多い。キーボードやマウスを購入する人は、製品のどこを見て購入を決めているのだろうか。また、キーボー…

【世界のモバイル】国境を越えはじめた通信サービス!日本以外の世界が繋がる「国際ローミング」の新しい潮流

普段自分が使っている携帯電話をそのまま海外に持ち出して利用できる、そんな便利なサービスが"国際ローミングサービス"だ。日本でも利用者が増えてきているが、海外の多くの国では何年も前から一般的なサービスであり、海外渡航時に携…

【気になるトレンド用語】Winnyは″エロ画像″から″機密情報″までなぜ流出させるのか?

コンピューターウイルスやスパムなど、セキュリティが声高に叫ばれる世の中ですが、それにもかかわらず一向に減らないのが個人情報の流出です。セキュリティ関連のニュースを見ると、毎日のように個人や企業などの機密情報流出事件が報…

【世界のモバイル】売れる海外ケータイの秘密!ユーザーニーズに対応できない日本

携帯電話の全世界マーケットにおける日本メーカーのシェアは「その他」に入れられてしまうほど低く、海外の調査会社によるマーケットシェアの結果に、単独メーカーの数字が出てくることもここ数年は無くなってしまった。SonyEricssonが…