KDDI、au向け高性能スマホ「AQUOS zero2 SHV47」にAndroid 11へのOSバージョンアップを含むソフトウェア更新を1月13日10時から提供

auスマホ「AQUOS zero2 SHV47」がAndroid 11に！

更新はスマホ本体のみで無線LAN（Wi-Fi）または携帯電話回線（LTE／WiMAX 2+）によるネットワーク経由（OTA）で行う方法が用意されており、更新時間は約15分、更新ファイルサイズは約1.7GBとなっており、Wi-Fiでのダウンロードが推奨されてます。

更新後のビルド番号は「02.00.00」となるとのこと。なお、ビルド番号は「設定」から「端末情報」→「ソフトウエア情報」→「ビルド番号」で確認できます。主な更新内容は以下の通りですが、シャープの公式Webページ「au Android 11対応 OSアップデート｜OSバージョンアップ情報｜サポート｜AQUOS：シャープ」（ https://www.au.com/content/dam/au-com/mobile/document/information/SHV47_Software_Update_manual.pdf ）も合わせてご確認ください。

○主な機能追加・変更内容
1）電話アプリにて「簡易留守録」の再生画面のデザインが変更されます。
2）ロック画面にて下部に「カメラ」と「音声アシスト」のアイコンが表示されるようになります。
3）電源キー長押しおよび指紋センサー長押しで起動できるアプリが増えます。

○主な削除項目
OSアップデート後、機能が削除される主な項目は以下の通りです。ご注意ください。
4）電話アプリにて簡易留守録設定中のステータスアイコンが表示されなくなります。簡易留守録が録音された場合は従来通り表示されます。

○その他OSアップデートにおける改善内容・初期化／削除項目の詳細は以下よりご確認ください。
OSアップデートにおける機能追加・変更／削除／初期化項目について（5.8MB）［PDF］
※更新されるソフトウエアには、上記以外により快適にSHV47をご利用いただくための改善内容が含まれております。

○Android 11共通の特徴について、詳細は下記よりご確認ください。
OSアップデートとは？

主な仕様は切り欠きのない約6.4インチFHD+（2340×1080ドット）有機ELディスプレイ（10億色表示）やSnapdragon 855、8GB内蔵メモリー（RAM）、256GB内蔵ストレージ、3130mAhバッテリー、USB Type-C端子、IEEE802.11a／b／g／n／ac準拠（2.4および5GHz）の無線LAN（Wi-Fi）、Bluetooth 5.0、画面内指紋センサーなど。

また防水（IPX5・IPX8）や防塵（IP6X）、おサイフケータイ（FeliCa）にも対応。なお、microSDカードスロットや3.5mmイヤホンマイク端子は非搭載。サイズは約158×74×8.8mm、本体カラーはアストロブラックおよびミスティホワイトの2色展開。その他の詳細な製品情報は以下の記事をご覧ください。

・au向けフラッグシップスマホ「AQUOS zero2 SHV47」を発表！4倍速表示の6.4型有機ELやS855、8GB RAM、FeliCa、防水・防塵などで2020年1月下旬発売 - S-MAX
・シャープ、最新フラッグシップスマホ「AQUOS zero2」が世界最軽量141gになると発表！2020年1月下旬に発売予定。Google Play ギフトコード2千円分プレゼントも - S-MAX
・シャープの最新フラッグシップスマホ「AQUOS zero2」を写真と動画で紹介！新開発の倍速表示OLEDで新しいゲーミング体験を開拓する【レポート】 - S-MAX
・圧倒的な軽さと描画品質のシャープ製フラッグシップスマホ「AQUOS zero2」を写真と動画で紹介！NTTドコモやau、SoftBankから発売【レポート】 - S-MAX

発売時にはAndroid 10を搭載していましたが、今回、最新のAndroid 11が配信開始されました。更新は「設定」アプリを起動して「ソフトウエア更新」から行い、詳細は『ソフトウエアアップデートガイド（1.7MB）［PDF］』をご確認ください。更新に際しての注意点は以下の通り。なお、更新後のAndroidセキュリティパッチレベルは「2020年12月1日」となるとのこと。

・OSアップデートはお客さまの責任において実施してください。
・OSアップデートを行うとAndroid 10に戻すことはできません。
・OSアップデートにより、お客さまのauスマートフォンはAndroid 11に変更され、画面操作や機能が変更されます。
・OSアップデートは更新のための通知が表示されOKを押すと更新が始まりますが、更新前に必ずauホームページ記載の更新内容と注意事項をご確認の上実施してください。
・再起動中は110番、119番、118番への電話も含め、メール送受信などすべての機能は操作できません。
・OSアップデートは所要時間が最大15分となりますので、本体を充電しながら、または電池残量が40％以上で実施してください。
・万一OSアップデート中に電池切れとなった場合は、充電の後、再度電源を投入いただけると更新処理を再開致します。
・データ通信（以下au通信）を利用したソフトウエア更新を実施した場合のパケット通信料は有料となります。
・このため、パケット通信料が高額になるためパケット通信料割引サービス／データ定額サービスへのご加入をご確認の上実施してください。
・au通信を利用した場合、データ通信量が月間データ容量を超えると、当月末までの通信速度が送受信最大128kbpsとなりますのでご注意ください。（通信速度の制限は、翌月1日に順次解除されます）
・OSアップデートを行う際は通信が切断されないよう、電波が強く安定している状態で、移動せずに実施してください。
・OSアップデート中は、絶対に本体の電源をOFFにしないでください。故障の原因となる場合があります。
・OSアップデートにて本体に登録された各種データや設定情報が変更されることはありませんが、お客さまの端末の状況などによりデータが失われる可能性がありますので、アドレス帳やEメールなどの大切なデータは必ずバックアップを取ってから実施してください。
　AQUOS zero2 SHV47 取扱説明書
　データお預かりアプリ
　※OSアップデートに伴いau Market版のデータお預かりアプリがGoogle Play版のデータお預かりアプリに変更されます。au Market版のデータお預かりにて取り扱っていたデータ種別の一部はGoogle Play版ではサポートしておりません。
・必要に応じてOSアップデート前に本体データに復元を行ってください。
・アップデート実施後に初めて起動した時は、データ更新処理のため、数分から数十分間、動作が遅くなる場合があります。（所要時間は本端末内のデータ量により異なります。通常の動作速度に戻るまでは電源を切らないでください。）
・OSアップデート実施後に初めてKDDI Eメールアプリ（@ezweb.ne.jp）を起動した時は、数分から数十分程度データ更新処理を行うため、メールの閲覧、送受信ができません。（所要時間はメールの保存件数や容量により異なります。データ処理完了まで電源を切らないでください。）
・海外でローミングサービスをご利用の際は、モバイルネットワーク（海外CDMA／海外GSM接続）でのOSアップデートの検索やダウンロードはできません。
・Android 10で動作しているアプリケーションのAndroid 11上での動作は保証できません。アプリケーションの対応OSなどをご確認の上、OSアップデートを実施してください。
・データセーバーモードを設定している場合、Android 10より、auメールが自動で受信されなくなります。データセーバーモード設定時は 手動受信 をご利用ください。
・「TELASA（旧ビデオパス）」アプリのダウンロードリストにコンテンツが表示されている場合、削除を実施したうえで、OSアップデートを実施してください。
　※削除未実施のままアップデートを実施した場合、アップデート完了後、最大48時間程度、ダウンロード済みコンテンツの再生と新規ダウンロードが行えません。なお、ダウンロード済み以外のコンテンツのストリーミング再生は正常に行えます。