新感覚のポタージュスープが特長の鶏ポタラーメン THANK（サンク）は、来客、全員の顔を覚えることを目指し、AIとロボットを活用したクラウド型“顧客おもてなしサービス”の導入を開始すると発表した。
THANKは、お客様が「大将、いつもの！」とのれんをくぐって入ってくるような、濃密な人間関係があるラーメン屋を目指しているというが、人件費にかかるコストや店舗オペレーションの効率を考えると、全ての来客と密なコミュニケーションをすることは難しいのが現状だという。
そこで今回、日本マイクロソフト株式会社と株式会社ヘッドウォータースが提供するクラウド型“顧客おもてなしサービス”を導入し、ロボットがスタッフの代わりにお客様の顔を覚えるシステムを導入することを決定した。
専用のモバイルアプリに顔登録してもらい、店頭で食券を購入する前に、コミュニケーションロボット「Sota（ソータ）」に顔を見せることで、顔認証される。来店回数に応じたトッピングがプレゼントされるということだ。導入開始は2月25日（土）でまずはランチタイム（11:30〜15:00）での実施になるということだ。
鶏ポタラーメン THANK (サンク) 大門店
住所:東京都港区芝大門2-1-13 芝大友ビル 1F
営業時間:[月~金]11:30~15:00、18:00~22:00
[土日祝]11:30~15:00
共有する
関連記事
日本の携帯電話は世界でも最も進んだサービスを提供しているといわれている。ところが海外に目を向けてみれば、日本にはない便利なサービスが多く存在している。特に2006年から各国で開始されている「モバイルブロードバンド」は日本に…
2007年１月３０日、マイクロソフトの新しいOS「Windows Vista」（以下、Vista）がついに発売される。同社が５年ぶりにパソコン市場に投入するOSであるだけに、パソコンのOSをVistaに移行する計画を立てている人は多いであろう。Windows …
普段自分が使っている携帯電話をそのまま海外に持ち出して利用できる、そんな便利なサービスが"国際ローミングサービス"だ。日本でも利用者が増えてきているが、海外の多くの国では何年も前から一般的なサービスであり、海外渡航時に携…
工作特集も今回で３回目。子供から大人まで楽しめる電脳ブロック「レゴ・マインドストーム NXT」を紹介しよう。■"レゴ・マインドストーム NXT"はレゴじゃないの？"レゴ・マインドストーム NXT"は、コンピューターが内蔵されたレゴ・ブロ…
第４回となる今回は、赤外線でリモコン操作できるアクロバットロボット"トルネーダー"を紹介しよう。■"トルネーダー"って、なに？"トルネーダー"は、赤外線リモコンで動きを操作するロボットキット。 高速でのスピン・ターン、片輪走行…