ソフトバンク、NTTドコモ、KDDIは、青函トンネル内における携帯電話のサービスエリア化や品質改善を目的に、北海道旅客鉄道株式会社と共同でエリア整備を進めているが、このたび青函トンネル 「竜飛定点（旧竜飛海底駅）〜吉岡定点（旧吉岡海底駅）」間において、携帯電話サービスの提供を開始すると発表した。2019年4月17日（水）始発列車からサービス開始予定。
これにより、上記区間のトンネル内において、携帯電話サービスを快適に利用できるようになる。
なお「青函トンネル（青森県側入り口）〜竜飛定点（旧竜飛海底駅）」間および「青函トンネル（北海道側入り口）〜吉岡定点（旧吉岡海底駅）」間は、現在対策工事を実施中だ。
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