LINE、東京都と児童虐待を防止するためのLINE相談窓口を開設
東京都とLINEは、本年6月に「児童虐待を防止するためのLINEを利用した子供や保護者からの相談等に関する連携協定」を締結し、児童虐待相談体制強化に関して共に取り組んでいる。
児童虐待防止推進月間である11月に、LINEを利用した相談窓口を開設し、専門の相談員がLINEでやりとりをしながら、子供や保護者の悩みなどを聴き、緊急性がある場合には、児童相談所や警察などに繋げていくとのことだ。
■取り組みについて
1．実施期間
2018年11月1日（木）〜14日（水）
2．実施時間
平日 9時〜21時 土・日・祝日 9時〜17時
※LINE相談の混雑時や実施時間外など、相談ができない場合には、各種相談窓口を自動応答により案内する。
3．LINEアカウント名
東京 親と子の相談ほっとLINE
4．相談窓口の概要
上記のLINEアカウントと友だちになることで、専門のカウンセラーへ相談をすることができる。都内に住んでいる人を対象に、「育児が大変、疲れた」、「イライラして子供を叩いてしまう」などの保護者からの相談、「親からいつも怒られる」、「ご飯を食べさせてもらえない」などのお子さまからの相談を受け付ける。
■児童虐待を防止するためのLINEを利用した子供や保護者からの相談等に関する連携協定
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